Kategoria: Palvelumuotoilu

Testissä Google Sprint – miten ratkaista yrityksen vaikeimmat haasteet viidessä päivässä?

Luin taannoin Google Venturesin Jane Knappin kirjoittaman kirjan sprinttimallista, joka lupaa ratkaista yritysten vaikeimmat haasteet viiden päivän intensiivisessä työpajassa. Google Ventures on Googlen oma kiihdyttämö, joka sijoittaa rahaa lupaaviin start-uppeihin ja mentoroi heitä eteenpäin. Menetelmä on kehittynyt satojen työpajojen aikana, joita Knapp on vetänyt. Ideana on käyttää kokonainen viikko tietyn liiketoiminnan haasteen ratkaisemiseen yhdessä yrityksen ydintiimin […]

Rekry: Concept Designer

Etsimme kasvavaan toimistoomme konseptisuunnittelijaa Copy-, UX- tai AD-taustalla toteuttamaan verkkosivustoja- ja palveluita asiakkaillemme. Työtehtävät painottuvat osaamistaustan mukaan. Miksi meillä on mukava työskennellä? – Olet seitsemäs/kahdeksas työntekijämme. Saat paljon vapautta ja vastuuta. – Työnkuvasi muovautuu osaamisesi pohjalta – Asiakaslähtöinen työkulttuuri: meillä et tee työtä projektipäällikölle, vaan suoraan asiakkaalle – Aidosti kivoja asiakkaita – Ergonominen seisomatyöpiste – Kilpailukykyinen […]

Oletko aina suunnitellut lomakkeen väärin?

Kuten tekstejä, myös lomakkeita luetaan verkossa silmäillen. Lomakkeita suunniteltaessa tuleekin tasapainotella lomakkeen täyttömukavuuden, kenttien lukumäärän sekä lomakkeella saatavan tiedon painoarvon kanssa. Luettuasi tämän tiedät miten optimoit lomakkeesi. Lomakkeen nimeäminen ja ohjeistus Lomakkeen ohjeteksti kuten “Nimi:” kannattaa sijoittaa lomakelaatikon päälle, sillä se nopeuttaa lomakkeen täyttämistä. Silmä skannaa lomaketta pystysuunnassa, joten kentän päälle aseteltu teksti vaatii vähiten aikaa verrattuna esimerkiksi […]

Näin suunnittelet käyttäjäystävälliset verkkosivut, osa 1

Verkkopalveluita suunnitellessa käydään useasti läpi samoja suunnitteluun ja toteutukseen vaikuttavia asioita. Päätimme koota yhteen listan käytettävyyteen liittyviä väitteitä ja vastaväitteitä. Niitä tuli sen verran paljon, että kirjoitus muuttuikin kirjoitussarjaksi. Kannattaa siis pysyä wifin äärellä! Myytti 1: Olet verkkosivustosi tärkein käyttäjä Valtaosa verkkosivuista suunnitellaan nimenomaan ulkopuolisille – esimerkiksi asiakkaille tai sidosryhmille, joilla kaikilla on omat motiivinsa ja […]

Käyttäjälähtöisyydestä tukea hyvälle sisällölle

Olen vuosien varrella työskennellyt hyvin eri kokoisten asiakkaiden kanssa, yhden miehen toiminimistä pörssiyrityksiin. Sekä pieniä että suuria toimijoita vaivaa edelleen satunnainen ajatus siitä, että käyttöliittymäsuunnittelu on projektissa pakollinen paha, josta voidaan tarvittaessa tinkiä. Myyntitilanteessa avaamme usein suunnitteluprosessia ja kerromme miksi käytettävyyteen ja varhaisessa vaiheessa tehtyyn testaukseen kannattaa satsata. Verkkomaailmassa kun onnistunut käyttäjäkokemus on yhtä kuin onnistunut verkkoliiketoimintastrategia. […]

Näin suomalaiset verkkokaupat voittavat ulkomaiset jätit

Kotimainen kauppa on pinteessä. Taantuma saa kuluttajat varomaan ostoksiaan, eikä yleinen ilmapiiri juurikaan kannusta kulutushysteriaan. Kauppakeskittymät lomauttavat henkilöstöään, ja samalla uudistavat digitaalisia kauppapaikkojaan. Toinen merkittävä ongelma kotimaiselle kaupalle ovat ulkomaiset verkkokaupat. Verkkokauppajätit kuten yhdysvaltalainen Amazon ja saksalainen Zalando vievät markkinoita kirjoilta, elektroniikalta ja vaatteilta. Miten käy suomalaisten kivijalkojen ja verkkokauppojen, kun ulkomaiset jätit myyvät samaa tavaraa […]