Miten meni vuosi 2025?

Vuosi 2025 oli redandbluelle vahvan kehityksen, mutta myös markkina-aseman vakiinnuttamisen vuosi yhtenä Suomen kokeneimpana WordPress-verkkopalveluiden toimittajana. Tekoäly nousi arjessa merkittävään rooliin ja tehosti työtä, mutta samalla pidettiin tiukasti kiinni inhimillisestä, asiantuntevasta palvelusta. Toteutimme 20 vaativaa verkkopalveluprojektia eri toimialoille, ja asiakastyytyväisyys pysyi poikkeuksellisen korkealla: tukipalveluiden CSAT oli 99,2 % ja NPS nousi selvästi. Liikevaihto kasvoi yli 25 %, vaikka markkinatilanne ja kustannuspaineet toivat epävarmuutta. Yhteisöllisyyteen ja teknologiseen kehittymiseen panostettiin. Katse on vuodessa 2026, jossa tavoitteena on maltillinen ja tuloksellinen kasvu sekä yrityksen tulevaisuuskyvykkyyden varmistaminen.

Kirjoittaja: Reeta Laamo

29.12.2025

• Uutiset

Tekoäly vakiinnutti paikkaansa

Vuosi 2025 oli jonkinlainen tekoälyn vuosi. Draaman kaari on ollut vastaava kuin monilla uusilla ilmiöillä. Hypeä seuraa ähky, ja sitten vastareaktio. Lapseni huutavat kadulla “Äiti kato toi mainos on tehty tekoälyllä” ja etsivät tekoälykuvitusten ihmisiltä kuudetta sormea kruunaamaan mainoksen karmeuden. Toisaalta – kuudes sormi voisi olla virhe – viite tekoälyn inhimillisyydestä. 

Samalla kun monia töitä ulkoistetaan tekoälylle, ihmisten tuottamalle “oikealle” palvelulle annetaan enemmän arvoa. Vaikka redandbluella käytetään tekoälyä monien arkitehtävien suorittamiseen kuten koodin tarkistamiseen ja erilaisiin analyyseihin, emme ole automatisoineet aivan kaikkea. 

Ylläpito- ja tukipalveluiden tyytyväisyys 99,2 / 100 %

Tänäkin vuonna olemme lisänneet (ihmis)kapasiteettia tuki- ja jatkokehityspalveluidemme tuottamiseen, jotta kasvava määrä ylläpitoasiakkaitamme saisi yhtä hyvää palvelua kuin aikaisemmin. Se on sujunut onnistuneesti – koko vuoden keskiarvo ratkaistujen tikettien asiakastyytyväisyyden osalta oli huimat 99,2 %. Ylläpidossamme oli vuoden lopussa yhteensä 127 verkkopalvelua ja tikettejä ratkaistiin vuoden aikana jopa 941. 

20 suorituskykyistä, käytettävää ja saavutettavaa verkkopalvelua sekä erinomainen asiakastyytyväisyys

Vuoden aikana valmistui yhteensä 20 suorituskykyistä, saavutettavaa ja käyttökokemukseltaan erinomaista verkkopalvelua. Projekteissa tuli tuttuun tapaan sekä onnistumisia että epäonnistumisia.

Trendinä näkyy, että verkkopalveluiden vaikeustaso on kasvanut merkittävästi, ja tavallisia “nettisivuja” tehdään yhä vähemmän. Lähes jokainen tekemämme verkkopalvelu sisältää yhden tai useamman integraation, kirjautumisen ja/tai mittavan migraation. 

Tulevaisuutta ajatellen WordPressillä on edelleen paikkansa joustavana järjestelmänä, jossa sujuvaan omaan sisällöntuotantoon- ja hallintaan halutaan lisätä tietoa muista lähteistä. 

Verkkosivustojen hallintakokemuksen lisäksi panostamme tulevaisuudessa perinteidemme mukaisesti brändin kokemuksellisuuteen ja tuntumaan verkossa, jotka erottavat meidät sekä kilpailijoista että mahdollisista valmisratkaisuista.

Projekteista yksi laajimmista hankkeista oli Akavan brändin ja kahden verkkopalvelun uudistaminen. Oli kunnia saada päivittää ikoninen logo ja saattaa verkkopalveluiden ulkoasu ja teknologia tälle vuosikymmenelle. Sama kokonaisuus tehtiin myös toiselle liitolle, AKT:lle, jonka projektin lopputulokset julkaistaan alkuvuodesta.

Verkkopalveluiden osalta palvelimme jälleen kerran kulttuuri- ja luovia aloja uudistaen mm. Arkkitehtuuri- ja designmuseon verkkosivut, Kopioston verkkokauppana toimivan Lupapalvelun, Taidekoti Kirpilän verkkosivut sekä usean kunnan kulttuuripalveluita esittelevän Kulttuuripankin.

Tutustuimme verkkosivustojen lisäksi kohteisiin myös livenä Taidekoti Kirpilän ja Designmuseon yksityisillä opastetuilla kierroksilla.

Olemme rakentaneet vuoden aikana lisäksi uutta musiikkialan yhteisöalustaa Klusteria sekä Mirjam Helin laulukilpailun sivustoa, jotka julkaistaan vuoden 2026 puolella. Voi siis sanoa, että toimialaosaamisemme design- ja kulttuurialalta vahvistui entisestään.

Julkisen puolen projekteista uudistimme mm. Kokemäen kunnan verkkopalvelun, Lapin yliopiston sekä Maa- ja metsätalousministeriön Ilmastosuunnitelma-työkalun, sekä teimme merkittäviä uudistuksia pitkäaikaiselle asiakkaallemme Ruokaviraston maaseutuverkostolle. 

Yhtenä suurena ponnistuksena on ollut Sitran useiden verkkopalveluiden laajamittainen uudistaminen, kehitys ja modernisointi. 

Uutena palveluna olemme tarjonneet ja toteuttaneet myös animaatiota, jolla kuvitukset ja verkkopalvelut on saatu elämään. Visualisoimme animaation keinoin mm. Akavan uuden strategian.

Joka vuosi teemme jotain uutta, mahdollisesti vaikeampaa ja vähän eri teknologialla kuin ennen. Joskus jatkamme toisen toimittajan toteutusta tietämättä kunnolla mihin olemme ryhtymässä – ja kiinteään hintaan. Nämä projektit menevät useimmiten jossain määrin pieleen ainakin talouden näkökulmasta, mutta teemme silti työn aina loppuun, oli se meille miten kannattamatonta tahansa. Nämä muutama laaja, takuutöitä ja harmaita hiuksia aiheuttanut projekti, on syönyt kannattavuuttamme tämän vuoden osalta.

Haastavistakin projekteista huolimatta, vuoden viimeisillä viikoilla tehdyn kattavan asiakastyytyväisyyskyselyn osalta NPS-lukumme oli 72, joka on selvä nousu edellisvuoden lukemaan 56.

Vierityspalkin toimintaamme läpileikkaavassa artikkelissa todetaan, että olemme pelanneet WordPressin läpi pitäen hallussamme suurinta tähtiluokitusta kaikista WordPress-toimittajista. Jotain tehtiin siis oikein!

537 tuntia liikuntaa työajalla vuodessa

Organisaationa käytimme aikaisempien vuosien tapaan paljon aikaa sekä liikuntaan työajalla että sisäiseen kehittämiseen. Liikuntaa työajalla oli yhteensä 537 tuntia, johon mahtui mm. 1825 pingispeliä ja joogatunteja joka toinen viikko. Etälenkkikerho kokoontui lähes viikoittain – vuoden pimeimpään aikaan tunti kävelyä mahdollisessa päivänvalossa toi tarpeellisen valonpilkahduksen päiviin. Teimme myös satunnaisia lajikokeiluja mm. petankkin parissa.

Henkilöstötyytyväisyyden osalta koko vuoden eNPS-lukeman keskiarvo oli 54,5.

Teknologinen kehitys

Teknologisen kehityksen osalta teimme pysyvän loikan ACF-lohkoista Gutenbergin natiivilohkoihin heti alkuvuodesta, ja toteutimme ensimmäiset AI-avusteiset ratkaisut asiakasprojekteihin. 

Venytimme WordPressiä useassa projektissa sovellusmaiseen suuntaan tehden Vue- ja React-pohjaisia sovelluksia WordPressin päälle.

Omaa teemaa jatkokehitimme kuukausittaisen sisäisen kehityksen päivän aikana luoden entistä vankemman pohjan saavutettaville, tietoturvallisille ja suorituskykyisille sivustoille, sekä ominaisuuksia, jotka tulevat asiakkaan eduksi ”kaupan päälle” pohjaratkaisumme myötä.

Ylläpidimme osaamistamme verkkokauppojen osalta toteuttaen kaksi verkkokauppaa WooCommercella.

Webmaster palasi kaitsemaan internetiä

Oman markkinoinnin saralla olemme vuoden mittaan panostaneet digimainontaan ja liikkuvaan kuvaan. Järjestimme keväällä verkkotrendiseminaarin, jossa tapasimme ison joukon asiakkaita ja yhteistyökumppaneita. 

Pilotoimme oman podcastin, Webmasterin, osalta saaden ulos komeat kolme jaksoa. Kannattaa laittaa kuunteluun mm. ajankohtaiset vinkit Grand One -kilpailusivun rakentamiseen.

Podcastimme nimi Webmaster on samaan aikaan paluu menneisyyteen, ja toisaalta filosofinen reflektointi aikaan, jossa tekoälyn julkaisemaa ja tuottamaa nettisisältöä ei moderoi kukaan (tai kenties vain tekoäly itse). Tarvitaanko siis webmastereita kaitsemaan internettiä lähitulevaisuudessa, ja keitä uuden ajan webmasterit ovat? 

Katsaus ensi vuoteen

Loppuvuodesta sain kunnian tulla valituksi Helsingin Yrittäjänaisten Vuoden yrittäjäksi. Se oli mieltä lämmittävä tunnustus 15-vuotisyrittäjäuralle. 15 vuotta yrittäjänä ei kuitenkaan ole opettanut vielä kaikkea tarvittavaa, vaan resilienssiä, uteliaisuutta ja muuntautumiskykyä tarvitaan tulevinakin vuosina.

Vaikka yrityksen liikevaihto kasvoi suunnitelmiemme mukaisesti yli 25 %, kulupuolella haasteita tuotti edelleen jatkuva kustannusten nousu, ja samanaikainen tuntihintojen lasku, sekä trendi, jossa verkkopalvelut halutaan ostaa kiinteähintaisena. 

Olemme siis yrityksenä samaan aikaan sekä kasvaneet että olleet eräänlaisessa puolustusmoodissa. Henkilöstömäärän kasvu yli 30:een on tuottanut myös tarvetta uudenlaisille rakenteille. Ensi vuonna tavoittelemme maltillista liikevaihdon kasvua, ja uudistamme yritystä tulevaisuus- ja tuloskyvykkääseen kuntoon.

Lopuksi AI-teemaan palatakseni – jouluvalmistelujen ohessa päätimme sijoittaa joulupöydän kattaukseen ja lapsesta asti haaveilimiini Arabian Paratiisi-lautasiin. Kun otin lautasen pakkauspaperista käteeni kotona, aivan yllättäen liikutuin voimakkaasti, ja kyyneleet tulivat silmiin. Myöhemmin ymmärsin, että kyseessä on ns. frisson efekti, johon liittyy aivojen palkitsemisjärjestelmän sekä tunnekeskusten samanaikainen aktivoituminen musiikin tai taiteen äärellä. Olen kokenut saman Monetin lummemaalauksen äärellä. 

Frisson-efekti on yksi asia, jota tekoäly ei meille tule tuottamaan todennäköisesti vielä vuonna 2026. Ensi vuonna kehotankin meitä palaamaan juurillemme niiden asioiden äärelle, jotka ovat tuottaneet ihmisille iloa, lohtua ja merkitystä jo vuosisatojen ajan: taiteen, luonnon, musiikin ja käsillä tekemisen pariin. Teknologian kiihtyvä muutos ja tekoälyn valtava potentiaali tarvitsevat vastapainokseen maadoittavia kokemuksia, jotka muistuttavat meitä siitä, keitä olemme ja miksi teemme työtämme. Kun pidämme yhteyden näihin perusasioihin, meillä on paremmat edellytykset rakentaa myös kestävää, inhimillistä ja merkityksellistä työelämää.

–Reeta Laamo, redandbluen toimitusjohtaja ja co-founder