Näin onnistut B2B-verkkosivu-uudistuksesta

Verkkosivu-uudistus on B2B- eli business-to-business-liiketoiminnassa strateginen investointi, joka vaatii kokonaisvaltaista näkemystä yrityksen digitaalisesta läsnäolosta ja tulevaisuuden kasvutavoitteista.

Onnistunut uudistusprojekti tukee yrityksen kasvua, vahvistaa brändiä digitaalisessa ympäristössä ja tehostaa myyntiprosesseja.

B2B-verkkosivuston isompi uudistus voi tulla tarpeeseen esimerkiksi nykyisen sivuston vanhentumisen tai brändiuudistuksen myötä. Toisaalta sivustolle on voinut vuosien saatossa kerääntyä sellaista sisältöä, joka ei palvele asiakastasi, vaan on organisaatiokeskeisempää. Isomman uudistuksen yhteydessä on hyvä tarkastella sivuston sisältöjä sillä silmällä, mitä muutoksia ja sisältökehitystä voi olla luvassa. Uusia sisältöjä on tehtävä ja vanhoja karsittava, kun sisältöstrategia menee hyvin usein sivustouudistuksen mukana uusiksi.

Ennen uudistusta on hyvä pohtia:

• Mikä nykyisessä palvelussa toimii ja mikä ei?
• Onko nykyistä palvelua mahdollista korjailla ja päivittää laajan uudistuksen sijasta?
• Mitä tavoitteita uudelle palvelulle asetetaan?

Datan hyödyntäminen

Kilpailijoidesi digitaalisen läsnäolon analysointi auttaa tunnistamaan toimialasi hyvät käytännöt ja erottautumismahdollisuudet. Vahva brändi-identiteetti ja selkeä arvolupaus on hyviä uudistuksen kulmakiviä, jotta voit erottautua pahimmista kilpailijoista sopivalla tavalla.

Uuden sivustosi visuaalisen ilmeen ja äänensävyn muotoilussa höydynnetään

• kilpailija-analyysiä,
• muiden toimialojen sivustojen tutkimista sekä tietenkin
• yrityksesi viestinnän strategiaa ja brändiohjeistoa.

Mahdolliset uudet sisältöteemat ovat yksi osa erottautumistekijöistä, mutta niissä ja sisältöjen suunnittelussa muutenkin kannattaa hyödyntää vaikkapa avainsanatutkimusta, asiakkaidesi antamia palautteita nykysisällöistä sekä myös teillä asiakasrajapinnassa eniten työskentelevien näkökulmia ja tarpeita.

Konseptointi ja käyttäjäkokemus

Laadukas sisältö on B2B-sivuston sydän. Palvelu- ja tuotekuvausten tulee puhutella kohdeyleisöä ja vastata heidän tarpeitaan. Referenssit ja case-esimerkit rakentavat luottamusta, kun taas asiantuntijasisällöt ja blogi vahvistavat yrityksen asemaa alan edelläkävijänä. Sisältöhierarkian tulee tukea sekä käyttäjien tiedonhakua että hakukonenäkyvyyttä.

• Mieti mitä sisältöä haluat säästää ja mitä poistaa
• Mieti sisältösuunnitelma loppukäyttäjän näkökulmasta
• Pyri rakentamaan kevyt sivurakenne

Tekninen toteutus ja suorituskyky

Analytiikkatyökalujen huolellinen määrittely mahdollistaa sivuston tehokkuuden seurannan. Esimerkiksi Google Analytics, Looker Studio ja Microsoft Clarity tarjoavat kattavan näkymän käyttäjien toimintaan. Räätälöidyt dashboardit auttavat seuraamaan keskeisiä mittareita ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä jatkokehityksestä tehokkaammin.

• Asenna mittaristo jo nykyiseen palveluusi
• Suunnittele tarkasti mitä haluat mitata
• Kytke mittarit toimimaan uuteen palveluun heti julkaisun jälkeen
• Seuraa tuloksia aktiivisesti ja tee korjaavia toimenpiteitä datan perusteella

Kasvumarkkinointi ja hakukoneoptimointi

Onnistuneen B2B-verkkosivu-uudistuksen kulmakivet:

• Selkeät, mitattavat tavoitteet ja vahva strateginen pohja
• Kohderyhmälähtöinen konsepti ja sisältösuunnittelu
• Teknisesti laadukas ja suorituskykyinen toteutus
• Tarkkaan määritelty analytiikka ja mittarit
• Systemaattinen jatkokehitys ja optimointi