Lähtötilanne
Tarjoukset ovat välttämätön paha. Niitä on pakko kirjoittaa, tarjousten on pakko johtaa kauppaan, mutta niiden tekeminen usein hautautuu muun työn alle. Siksi yrittäjät kirjoittavat tarjouksia usein iltaisin ja viikonloppuisin.
Tarjousten tekemiseen ei ole olemassa järkeviä apuvälineitä. Usein yrittäjä avaa vanhan Word- tai Excel-lomakkeen, ja alkaa kirjoittamaan tarjousta vanhan päälle. Välillä joutuu etsimään aikaisempia tarjouksia, joista kopioidaan tekstikappaleita uuteen tarjoukseen. Inhimillisten virheiden määrä kasvaa, mitä laajempi tarjousdokumentista tulee. Kaikilla yrittäjillä ei myöskään hyvää kuvaa juridiikasta ja oikeuksista, joten joissain tapauksissa tarjoukset altistivat yrittäjän epäedulliseen asemaan.